《俗女2》导演送给全台湾的「嘉玲」10点提醒：是「俗女」就不用勉强变「淑女」！
「好老师」的条件是什么呢？每个人心目中的好老师，或许有不同的定义。不过哈佛大学教育研究所发现了一项好老师难以衡量、快速模仿的特质，那就是「直觉」！
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什么是好老师的直觉？哈佛大学教育研究所的资深讲师波勒斯（Kitty Boles）在15年前，还在小学教书，教到一个刚搬到美国的伊朗男孩。这个孩子不会讲英文，对于新的环境「吓得快死了」。她心中窜起一股「直觉」，给了他一个拥抱，让他觉得安全、有人爱。她说，她当时就是觉得他需要被拥抱，这不是基于考试分数、或什么其他资料。
15年后，这个男孩在一堂哈佛的课后走向她，跟她说，15年前，她的拥抱改变了他，他即将成为一个物理老师。
这就是直觉。是一种细微的感受，当事人在当下甚至自己也无法说明，为什么会知道要这么做。
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为什么直觉在教育现场这么重要？《哈佛教育季刊》指出，在老师一整天跟学生的互动中，有很多时候要把握当下做些什么，帮助学生，直觉往往是他们很倚赖，而且真的有帮助的工具。高中英文老师诺玛兰（Anjali Nirmalan）就是靠直觉快速「读」出班级的气氛，感觉学生们是想睡、无聊、还是挫折，立即决定什么时候要开灯、或关灯，或是叫他们起来伸展几分钟。
直觉是过去智能、经验的累积
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直觉并不是天马行空，科学研究也证明了直觉的效用。研究决策过程的知名心理学家克莱恩（Gary Klein）就曾研究消防队员，发现他们需要在很短的瞬间判断，火苗可能会往哪里烧，据此决定如何灭火。背后的原因，就是他们能够迅速攫取记忆中的相关经验，在脑海里快速模拟可能的状况。
直觉帮助老师瞬间判断学生的心情，也有助学习效果。从哈佛教育学院硕士班毕业，担任脑力开发与专注力机构BrainCo总经理的纽伦（Max Newlon）说，老师就是常常运用直觉来了解学生的专注与投入状况。根据民调公司盖洛普的调查，学生多投入1%，他们的阅读和数学就会进步6%跟8%。
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不过直觉并不靠心血来潮，即时发挥也不一定正确。直觉是靠老师们的智慧、经验与爱的结晶。
经验有助于累积直觉。《哈佛教育季刊》引述爱因斯坦的说法指出，直觉是过去的智能、经验累积的结果，而且会老师们会随着经验，改变他们的判断。
但更重要的是用心观察。老师的直觉，背后有很多脑神经科学的支持。因为每一次跟学生交流、互动，就会在脑子里输入一些资料，累积、形成判断的基础。哈佛教育研究所的毕业生们，纷纷贡献了有助他们累积直觉的法宝，包括：学生们讲话的声音、语调、眼神、表情、进教室时走路的样子、听课和参与讨论的态度，甚至，同学间彼此讲话、互动的样子，会不会吵起来或打起来。诺玛兰甚至能从学生的头倾斜的样子，判断学生是不是偷偷戴了苹果的蓝芽耳机Airpods，用头髮遮住。
线上学习隔空判断 更需仰赖直觉
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不过，这并不代表新老师们就没有办法拥有这项优势。哈佛校友们回顾过去的生涯建议，新老师要对自己有信心。当觉得有什么事怪怪的时候，可以搭配学生的资料，像是成绩、个人档案，或是询问家长与其他老师，来进一步验证自己的直觉，或是更了解学生，学习如何面对教育现场的各种状况。「直觉帮助我们发觉需要关注的地方，资讯则帮我们判定要採取什么行动改善状况，」已经在高中教了6年的校友尼尔森（Casey Nelson）指出。
询问前辈也很有帮助。正在丹佛教七年级的篠崎（Kenton Shimozaki）就常会跟资深老师确认他的想法对不对，而且前辈们还会给他如何处理的建议，加快他累积经验的脚步，以及解决孩子问题的能力。
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曾任老师、校长，以及在哈佛与塔夫兹大学任教的布洛尔（Barney Brawer）说，直觉虽非万能、也不是万无一失，但只要老师的心态是对的，即使经过几次试误，也能逐步学习，避免重蹈覆辙。
当新冠肺炎把教室从学校搬到老师与电脑的聊天室时，更要仰赖老师的直觉隔空判断孩子的状况。例如，学生没有反应是因为网路连线不好还是不懂、不专心？是该让学生私讯还是公开发问讨论？在德州教高中的林德曼（Zachary Lindermann）体悟，先前跟学生们互动的经验，成了远距教学时，得以适时判断与应变的好直觉。
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